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手持终端助力零售企业优化运营与管理

商业零售的发展，给人们生活带来极大的便利，然而在电商的冲击下，人们对实体店面服务要求越来越高，实体零售店面也面临着一系列挑战。零售店面销售商品种类繁多，库存盘点工作由人工完成，工作量大，且容易出错。仓储商品数据不能及时掌握，不利于管理者及时制定配货计划。由于货物存放位置无法快速查询，商品查找较为困难。销售数据统计麻烦，销售情况不能及时反馈，无法始终确保各类商品的充足供应。各连锁门店之间的数据汇总困难，总部无法便捷及时地获取各连锁门店的商品销售情况，不利于管理者根据市场及时调整库存配置及合理制定相关促销计划等等。面对这一系列问题，越来越多的零售企业开始借助手持终端的应用，引入条码/RFID技术到零售门店、仓库、物流配送等环节中来，以提升店企业的经营与管理。
 
成为零售门店的经营管理简单概况即为信息的提交与反馈过程。在信息的交互过程中完成货品的进、销、存管理及会员信息的管理。用电子媒介代替传统的手工录入、纸质保存、人工整理的管理方式，极大地提高了工作效率和操作的准确性。
 
在门店管理中，我们可以通过条码或RFID技术以及手持终端的应用，实现精准的门店商品盘点管理；为顾客进行商品导购时，我们可以通过手持终端为客户快速查询商品各项详细信息，迅速响应客户需求；当某件商品缺货时，我还可以通过各门店之间商品信息的实时互通，实现商品的及时调拨等，实现连锁门店销售和订单的数字化远程管理，及时做出销售决策，调整销售策略，加强各个连锁门店会员信息的共享与统一管理，提升服务质量。
 
成为仓库管理方案中，将先进的条码、RFID高频、Wifi、计算机软件等技术引入仓储管理中，通过移动手持PDA扫描单个或批量货物条码或标签信息，实现对入、出库货品信息的自动识别及采集，利用无线网络实时查询、核对货品相关信息，并上传数据至后台系统，实现后台数据库信息的实时更新，精准高效，方便快捷，方便管理人员实时了解库存情况，及时制定配置计划。
 
商品入库时，我们可以通过手持终端的使用，快速完成入库商品的核验及统计，精准高效；对仓库商品的盘点工作，可以通过使用超高频手持终端，实现货品的批量盘点，显著提升工作效率；在对商品进行上架移位时，我们可以通过手持终端将商品剩余货架位置信息实时更新，帮助仓管人员最大限度地优化利用上架空间；商品出库时，我们可以通过手持终端实时接收出库信息，并给出最优拣货路径，智能高效地完成商品出库操作；并且，通过手持终端的使用，可以实现更高效便捷的仓库巡查，实时掌握商品真实的库存状态信息，确保巡查数据真实有效。
 
在零售物流配送环节中，我们也有很好的应用。通过将条码识别技术运用到零售物流的订单分拣、收货、核对等环节，实现货物智能化拣货、核对、收货等操作，整个流程更为简洁顺畅，分拣、收货效率得到大幅度提升。并且对每一笔订单从分拣、出库到配送的整个流程的时间、执行者等关键信息进行记录，通过无线网络共享至信息管理平台，管理者通过后台系统即高效便捷地实时获取信息并进行管理，还能为用户提供物流跟踪信息查询服务，进一步为用户提供更优质的服务体验。
 
此外，零售企业还可通过V600智能车载终端的配置，实现对每辆运输车辆及人员的追踪管理，提升车队运转效率；而在具体派送中，我们还可以实时追踪派件人位置信息，在PDA上对商品进行签收确认，实时远程掌握货物签收派送状态。
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